Cidadão, este espaço é seu! Utilize o seu direito de colaborar com o Governo do Distrito Federal e registre sua manifestação. Você pode registrar uma reclamação, denúncia, sugestão, elogio, solicitação e informações de caráter geral sobre serviços da administração pública, tais como horários de funcionamento, números de telefone, endereços, entre outras.
As ouvidorias do Governo do Distrito Federal estão à sua disposição para juntos construirmos uma cidade melhor para todos.
Escolha a melhor forma e faça seu registro
TELEFONE | ➔ | Ligue 162
De segunda a sexta das 7h às 21h Sábado, domingo e feriados das 8h às 18h Ligação gratuita para telefone fixo e celular |
PRESENCIAL | ➔ | Faça o agendamento prévio pelo e-mail ouvidoria@se.df.gov.br, com o assunto, telefone de contato e sugestão de data e horário
De segunda a sexta-feira | das 9h às 12h e das 13h às 17h Sede da Secretaria de Educação do DF – Shopping Id, Setor Comercial Norte Conjunto “A”, Edifício Venâncio 3.000 – Bloco B | Sobreloja Referência: piso da praça de alimentação do Shopping, próximo ao atendimento da Subsecretaria de Gestão de Pessoas |
A Ouvidoria-Geral é a 2ª instância para os serviços de ouvidoria. Caso os serviços de ouvidoria não tenham sido prestados de forma satisfatória e no prazo da lei, procure a Ouvidoria-Geral no Anexo do Palácio do Buriti, 12º andar, sala 1.203, ou registre sua demanda via internet e informe no texto o protocolo anterior que gerou a insatisfação.
Agora o serviço de ouvidoria conta com novo sistema para registro e acompanhamento de manifestações, o ParticipaDF.
Solicitação de Serviço – Aqui você também pode solicitar serviço. Se quiser conhecer mais sobre todos os serviços oferecidos acesse o Portal do Governo do Distrito Federal.
Lei de Acesso à Informação – Você pode solicitar informações sobre ações, programas, despesas, contratos, servidores, entre outros temas previstos na Lei Distrital de Acesso à Informação nº 4.990/2012. Este é um direito do cidadão garantido pela Constituição Federal. Confira mais informações: Acesso à Informação da SEEDF.
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Participar é um direito seu!